| 第１条 ご利用規約について |
| 本規約は、「礼文staynavi」のご利用に関して利用者（以下「利用者」といいます）が遵守すべき事項を定めたものです。利用者は、本規約のほか、ルール、ガイドライン等（以下総称して「本規約等」 といいます）を遵守するものとします。 |
| 第２条 「礼文staynavi」とは |
| 「礼文staynavi」は礼文旅館民宿組合宿泊案内所（以下「当組合」といいます）が運営するインターネットによる空室情報及び、開花情報やお知らせを提供するシステムです。空室情報とは礼文旅館民宿組合に加盟する宿泊施設の空室情報します。 |
| 第３条 利用者との関係 |
| 当組合は、利用者に宿泊施設の空室情報や開花情報等のお知らせに関する情報を提供する為のシステムを運営するものです。「礼文staynavi」における宿泊施設の予約、キャンセル等に関する取り決め等は、宿泊施設の約款・約定に基づき利用者と当該宿泊施設との間で直接行われます。当組合はこれらについて一切関与しておりません。利用者は自己の責任において「礼文staynavi」をご利用ください。万一、利用者と宿泊施設との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該宿泊施設との間で直接解決するものとし、当組合は一切の責任を負いません。 |
| 第４条 宿泊施設の空室情報・宿泊料金 |
| 「礼文staynavi」の予約方法は「当組合へ電話する方法」と「宿泊施設へ直接電話する方法」の2つがあります。「礼文staynavi」における宿泊施設の空室情報・宿泊料金等は、同一の宿泊施設について他のサイトや旅行代理店等で提供されているものと異なる場合がございます。また「礼文staynavi」掲載以外のプラン及び他社（旅行会社・各宿泊施設・福利厚生会社等）発行宿泊優待券・割引券の使用・併用ではご利用は出来ませんので、予めご了承ください。「礼文staynavi」掲載の宿泊施設の宿泊料金はあくまで目安です。必ずご予約の際に口頭でご確認下さい。 (また「礼文staynavi」においても宿泊施設が宿泊料金等を変更することがございます。その場合も、変更後の料金の増減は変更後に予約された方のみに適用され、既に予約されている方は予約時の料金が適用されます。) |
| 第５条 登録宿泊施設 |
| 「礼文staynavi」において利用者が予約できる宿泊施設は、「礼文staynavi」に登録されている宿泊施設に限ります。また、利用者が「礼文staynavi」で予約できる宿泊日程は「礼文staynavi」に掲示されている宿泊日程に限ります。 |
| 第６条 情報の真偽 |
| 「礼文staynavi」に掲示された宿泊施設に関する情報等は、宿泊施設が直接掲示したものです。当組合は、これらの情報の真偽、正確性、有用性、信頼性等につき一切保証いたしません。 |
| 第７条 予約の受付と成立 |
| 各宿泊施設への予約申し込みは、「当組合へ電話する方法」と「宿泊施設へ直接電話する方法」の2つがあります。宿泊施設への予約申込は、「当組合」もしくは「宿泊施設」からお客様の予約内容の確認を行い、予約完了が電話にて通知された時点で完了します。なお、宿泊に関する契約は宿泊施設が定める約款・契約に基づき成立します。 |
| 第８条 申込の確認 |
| 宿泊施設の申込内容は、「当組合(予約時に当組合を利用した場合)」もしくは「宿泊施設(予約時に直接宿に予約を取った場合)」へ電話をすることでご確認が可能です。 |
| 第９条 割引券について |
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・5%OFF割引券は『礼文旅館民宿組合宿泊案内所』へ予約電話をいただいたき、予約受付番号を発行された方のみご利用出来ます。 ・5%OFF割引券をご利用いただく場合の宿泊料は現金支払いのみになります。(クーポン・クレジットカードでの支払いは、割引対象外となります) ・5%OFF割引券を印刷した後、『宿泊先／代表者氏名／電話番号／住所／宿泊予定日／宿泊日数／人数／予約受付番号／予約日』を必ず記入してください。予約内容の記入が無く、当組合の承認が無い5%OFF割引券は無効となります。 ・延泊の際に途中から割引券を提示しても無効となります。 |
| 第１０条 宿泊代金のお支払いについて |
| 宿泊施設への宿泊代金は、チェックイン時またはチェックアウト時に宿泊施設のフロントにてお支払い下さい。ただし、宿泊施設が別段の定めをしている場合はこれによります。 |
| 第１１条 予約のキャンセル・変更 |
| 利用者は、宿泊施設の約定に基づき、旅行日程、旅行サービスの内容、その他の予約の全部もしくは一部を解除、または予約内容の変更を求めることができます。宿泊予約のキャンセル・変更は、原則として電話にて行ってください。 宿泊予約のキャンセル・変更によるキャンセル料金などのお支払いは、当該宿泊施設の定める料金規定に従い、利用者と当該宿泊施設との間で行ってください。宿泊予約申込後、キャンセルの連絡をせずに宿泊されなかった場合も同様です。なお宿泊日当日及びキャンセル料発生期間内は申込まれた宿泊施設へ直接連絡してください。直接連絡しなかったことにより利用者に損害、不利益が生じた場合であっても、当組合は一切責任を負わないものとします。キャンセル・変更の受付可能期間は宿泊施設ごとに異なります。 |
| 第１２条 利用者への連絡 |
| 当組合または宿泊施設から利用者への通知・連絡は、原則として電話を使用するものとします。利用者の電話の不備または伝達経路の不備により連絡できない場合、当組合及び宿泊施設は一切の責任を負わないものとします。当組合・宿泊施設は、予約の確認などのために利用者に電話で連絡することがあります。当組合が緊急と認めた場合も、当組合または宿泊施設が、利用者と連絡を取るために申込登録時の電話番号に連絡することがあります。 |
| 第１３条 禁止事項 |
| 利用者は、「礼文staynavi」の利用に際して、下記の行為を行ってはなりません。 |
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| 第１４条 利用者の自己責任 |
| 利用者が「礼文staynavi」の利用に際して自ら行った行為は、当該利用者が責任を負うものとします。また、「礼文staynavi」の利用に伴い第三者に損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用負担においてこれを解決するものとします。 |
| 第１５条 サービスの変更・廃止 |
| 当組合は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく「礼文staynavi」のサービス内容を変更・廃止することができるものとします。 |
| 第１６条 利用者の個人情報 |
| 当組合は、利用者が当組合に開示した利用者の属性に関する情報および利用者の取引に関する履歴等の情報（以下「顧客情報」といいます。）を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、利用者の事前の同意なく、顧客情報を開示できるものとします。 |
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| 電子メールによる問い合わせ等の顧客情報につきましては、当組合のプライバシーポリシーに従い、当組合が管理します。当組合は、情報を、お客様へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために利用することができるものとします。 当組合は宿泊施設に対し、当該宿泊施設と予約その他の取引またはその申込のあった利用者につき、当該利用者との取引に必要な範囲での顧客情報および当該利用者と当該宿泊施設との間の取引履歴に関する情報を開示します。詳細につきましては各宿泊施設にお問合わせ下さい。 |
| 第１７条 本規約の改定 |
| 当組合は、利用者に対する事前の通知をすることなく本規約を改定することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認下さい。本規約改定後は、改定後の規約が適用されるものとします。本規約の改定後、利用者が「礼文staynavi」を利用した場合には、改定後の本規約に同意したものとみなします。 |
| 2005年4月1日現在 |
